Commercial sédentaire – relance clients

Finvens Operations

01-07-2026 | Finvens Operations - Casablanca Langue(s) : # Français

Descriptif du poste

Au cœur du développement commercial, vous êtes chargé de relancer les clients dont le dossier de financement initial n’a pas abouti, dans le but de réévaluer leur situation, de lever les freins identifiés et de maximiser les chances de transformation en collaborant avec les équipes internes.

À quoi ressemblera votre journée chez Finvens ?

• Rappel des clients non financé, actualisation de la demande, mise en relation avec un conseiller spécialisé en fonction du profil pour favoriser les chances d’aboutir
• Examiner attentivement les dossiers clients non financés et identifier les raisons du refus
• Engager des relances téléphoniques et email pour obtenir les informations manquantes ou résoudre les obstacles au financement
• Fournir un service client de haute qualité en répondant aux questions et aux préoccupations des clients de manière professionnelle
• Fournir des informations et des rapports précis sur les progrès réalisés dans la relance des clients non financés

Profil Recherché

Nous sommes faits pour travailler ensemble si…

• Vous maîtrisez les techniques de relance téléphonique et de suivi client
• Vous disposez d’excellentes qualités relationnelles et d’une bonne communication orale, vous permettant d’être à l’écoute de vos clients et d’instaurer une relation de confiance
• Vous avez une bonne capacité d’analyse et savez instruire des dossiers avec rigueur
• Vous êtes organisé(e), savez gérer vos priorités et êtes capable de suivre plusieurs dossiers simultanément tout en respectant les délais impartis
• Vous faites preuve de persévérance, de rigueur et de réactivité dans votre quotidien professionnel

Vous avez acquis une première expérience dans un secteur similaire (finance, banque, assurance) et idéalement sur un poste avec un lien avec le client.

Avantages sociaux et autres

Pourquoi rejoindre FINVENS OPERATIONS ?

• Une culture d’entreprise positive fondée sur l’écoute, la coopération et l’envie de progresser
• Un parcours d’intégration et de formation dès votre arrivée pour monter rapidement en compétences
• Des opportunités d’évolution réelles dans un groupe en plein essor
• Un management de proximité, bienveillant et orienté résultats
• Un cadre de travail moderne, lumineux et agréable, propice à l’épanouissement collectif
• Des horaires stables et compatibles avec une bonne qualité de vie
• Une rémunération attractive : fixe + primes variables non plafonnées selon vos performances
• Une mutuelle d’entreprise pour votre tranquillité au quotidien

Vous êtes à la recherche d'une nouvelle opportunité professionnelle qui vous permettra de donner un nouvel élan à votre carrière ? Vous souhaitez intégrer une entreprise dynamique, innovante et qui valorise votre potentiel ?
Alors ne cherchez plus, votre prochaine aventure commence ici, chez FINVENS !

Cette offre d'emploi vous correspond ? Nous serons ravis d'étudier votre CV.
Marie ou Marion vous recontactera pour un 1er échange téléphonique.