Finashore filiale bank of africa recherche des chargés d'accueil téléphonique et administratif

Descriptif du poste

Dans le cadre du renforcement de nos équipes, nous recherchons des Chargés d’Accueil Téléphonique et Administratif.

Missions principales :

Accueillir et orienter les interlocuteurs par téléphone ;
Répondre aux demandes et assurer un premier niveau d’information ;
Réceptionner, traiter et transmettre les appels et demandes ;
Assurer le suivi et le traitement des courriers et emails ;
Effectuer différentes tâches administratives liées à l’activité ;
Saisir et mettre à jour les informations dans les outils dédiés ;
Assurer un accueil professionnel et une qualité de service optimale.

Profil Recherché

Bac à Bac+2/3, toutes filières ;
Une première expérience en accueil, relation client ou administration est un atout ;
Bonne maîtrise du français à l’oral et à l’écrit ;
Bon sens de la communication et de l’écoute ;
Organisation, rigueur et sens du service ;
Bonne maîtrise des outils bureautiques.

Avantages sociaux et autres

AMO
CNSS
Contrat CDD renouvelable
Opportunité d'évolution

Amplitude horaire

A déterminer

Salaire Net + primes

Selon profil : entre 3500 DH et 4000 DH net par mois