Présentation de l’entreprise
Euro Telec, centre d’appel belge de référence en télévente au Maroc, a démarré ses activités à Oujda en février 2017. En 2020, l’entreprise a renforcé sa présence en inaugurant un second site de production à Fès.
Spécialisés dans la télévente et le conseil commercial, nous accompagnons nos clients dans le secteur de l’énergie en leur offrant des solutions sur mesure.
Mission du poste
En tant que Conseiller Commercial B2B, vous serez chargé(e) de développer et de fidéliser un portefeuille clients professionnels en leur proposant nos solutions énergétiques adaptées (électricité, gaz et services).
Votre rôle consistera à conseiller, convaincre et accompagner les clients dans la gestion de leurs besoins énergétiques.
Principales responsabilités
Prospection & Vente : Contacter les entreprises clientes et prospects pour leur présenter nos offres énergétiques et conclure des contrats.
Suivi & Accompagnement : Répondre aux demandes des clients, assurer le suivi commercial et proposer des solutions additionnelles adaptées.
Fidélisation : Développer une relation durable avec les clients en identifiant des opportunités de renouvellement et d’upselling.
Objectifs commerciaux : Atteindre et dépasser les objectifs de vente fixés par la direction.
Conseil personnalisé : Orienter les clients sur l’optimisation de leur consommation et sur les solutions tarifaires les plus avantageuses.
Gestion administrative : Mettre à jour les informations dans le CRM et suivre les dossiers clients avec rigueur.
Compétences :
-Expérience confirmée en télévente, idéalement dans le secteur de l’énergie.
-Maîtrise des techniques de négociation et de persuasion.
-Excellente communication orale et écrite en français.
-Sens de l’écoute et orientation client.
-Maîtrise des outils bureautiques et CRM
-Qualités personnelles :
-Dynamisme et goût du challenge.
-Résilience face aux objections et aux situations complexes.
-Organisation, autonomie et esprit d’équipe.
-Forte orientation résultats.
Un salaire de base attractif avec primes déplafonnées.
Un contrat CDI dès l’intégration.
Une formation complète aux produits et techniques de vente.
Une couverture de sécurité sociale.
Des perspectives d’évolution dans une entreprise en pleine croissance.
9H00 - 19H00 // Week end Fixe
A voir