Enquêteur(trice) téléphonique – études de marché

Descriptif du poste

-À propos du poste

Dans le cadre du développement de nos activités d'études et d'enquêtes téléphoniques, nous recrutons des Enquêteurs(trices) Téléphoniques pour rejoindre notre équipe basée à Agadir.

Votre mission consistera à réaliser des enquêtes de satisfaction, études de marché et sondages auprès de particuliers ou de professionnels, dans le respect des procédures et des exigences qualité de nos clients.

-Missions

Réaliser des enquêtes téléphoniques selon des questionnaires prédéfinis.
Recueillir et saisir les réponses avec précision.
Respecter les consignes et méthodologies des études confiées.
Assurer un discours professionnel et une excellente qualité d'échange.
Atteindre les objectifs de production fixés.
Remonter les informations pertinentes à votre superviseur.

Profil Recherché

-Excellente maîtrise du français à l'oral.
-Bonne élocution et aisance téléphonique.
-Sens de l'écoute et capacité à suivre un script.
-Sérieux, ponctualité et rigueur.
-Maîtrise des outils informatiques de base.
-Une expérience en centre d'appels, enquêtes téléphoniques ou relation client est un plus.

Avantages sociaux et autres

-Formation assurée.
-Encadrement et accompagnement continu.
-Environnement de travail stable et professionnel.
-Possibilités d'évolution selon les performances.
-Salaire fixe attractif.
-Prime de performance.
-Contrat déclaré.

Amplitude horaire

temps plein

Salaire Net + primes

5000 + primes déplafonnées