Urgent – conseiller commercial bilingue fr&en obligatoire – appels entrants | rabat

Descriptif du poste

Cnexia recrute des Conseillers Commerciaux Inbound parfaitement bilingues Français / Anglais pour une activité télécom Canadienne basée à Rabat.

Merci de postuler uniquement si vous maîtrisez COURAMMENT le français ET l’anglais à l’oral et à l’écrit.
Les candidatures avec un niveau insuffisant dans l’une des deux langues ne seront pas retenues.

Vos missions

• Gérer les appels entrants de clients existants et prospects
• Identifier les besoins des clients et proposer les offres adaptées
• Effectuer du rebond commercial et conclure des ventes
• Promouvoir les produits et services télécom (internet, mobile, options, upgrades…)
• Atteindre les objectifs commerciaux et KPI
• Garantir une excellente expérience client
• Mettre à jour les informations clients avec précision sur CRM

Profil Recherché

• Français courant / professionnel OBLIGATOIRE
• Anglais courant / avancé OBLIGATOIRE
• Excellente aisance relationnelle et commerciale
• Expérience en centre d’appels, vente ou service client fortement souhaitée
• Capacité à convaincre, négocier et gérer les objections
• Orienté résultats avec un fort esprit commercial
• Bonne maîtrise des outils informatiques
• Disponibilité pour des shifts rotatifs 24h/24

Nous recherchons des profils :

• parfaitement bilingues FR/EN,
• dynamiques,
• motivés par la vente et les challenges,
• capables d’offrir une expérience client premium.

Avantages sociaux et autres

• CDI dès l’intégration
• Formation rémunérée
• CNSS + couverture santé privée gratuite
• Salaire fixe attractif + primes déplafonnées
• Transport assuré pour les shifts de nuit
• Réelles opportunités d’évolution au sein d’un environnement international
• Environnement de travail moderne et dynamique

Amplitude horaire

Shifts rotatifs entre 11h00 et 03h00 du matin

Salaire Net + primes

Prime déplafonnée