Conseiller client bilingue - fès

Cnexia

01-08-2026 | Fès Shore - Fes Langue(s) : # Français # Anglais

Descriptif du poste

Rejoignez notre equipe en tant que Conseiller Client et participez a une experience client d'excellence. Votre mission sera d'accompagner nos clients, de repondre a leurs besoins avec professionnalisme et de leur proposer des offres adaptees afin de les fideliser. Si vous aimez le contact humain, les defis commerciaux et souhaitez evoluer dans un environnement dynamique, ce poste est fait pour vous.

Assurer la prise en charge des demandes des clients avec professionnalisme et empathie.
Fideliser les clients en leur proposant des solutions adaptees a leurs besoins.
Identifier les opportunites de vente croisee (cross-selling) et promouvoir les offres et services.
Garantir une experience client de qualite tout en atteignant les objectifs de performance.
Respecter les procedures et les standards de qualite de l'entreprise.

Profil Recherché

Description de l'offre d'emploi
Rejoignez notre equipe en tant que Conseiller Client. Votre mission sera d'accompagner nos clients, de repondre a leurs besoins avec professionnalisme et de leur proposer des offres adaptees afin de les fideliser. Si vous aimez le contact humain, les defis commerciaux et souhaitez evoluer dans un environnement dynamique, ce poste est fait pour vous.

Assurer la prise en charge des demandes des clients avec professionnalisme et empathie.
Fideliser les clients en leur proposant des solutions adaptees a leurs besoins.
Identifier les opportunites de vente croisee (cross-selling) et promouvoir les offres et services.
Garantir une experience client de qualite tout en atteignant les objectifs de performance.
Respecter les procedures et les standards de qualite de l'entreprise.

Competences et experience requises
excellente maitrise du francais, a l'oral comme a l'ecrit.
Excellentes aptitudes en communication et en relation client.
Aisance commerciale et gout du challenge.
Sens de l'ecoute, de l'analyse et de la persuasion.
Bonne maitrise des outils informatiques.
Esprit d'equipe, rigueur et sens des responsabilites.
Une premiere experience en relation client, en centre d'appels ou dans un poste a vocation commerciale est exigee.

Avantages sociaux et autres

Competences et experience requises
excellente maitrise du francais, a l'oral comme a l'ecrit.
Excellentes aptitudes en communication et en relation client.
Aisance commerciale et gout du challenge.
Sens de l'ecoute, de l'analyse et de la persuasion.
Bonne maitrise des outils informatiques.
Esprit d'equipe, rigueur et sens des responsabilites.
Une premiere experience en relation client, en centre d'appels ou dans un poste a vocation commerciale est exigee.

Benefits
Contrat CDI.
Salaire fixe attractif.
Primes mensuelles deplafonnees selon les performances.
Formation remuneree des l'integration.
Accompagnement et coaching tout au long de votre parcours.
Perspectives d'evolution professionnelle.
Environnement de travail dynamique et convivial.
Couverture sociale (AMO/CNSS) et avantages sociaux selon la politique de l'entreprise.