Bilingual customer service agents (french & english) fès

Descriptif du poste

- Analyser et identifier les besoins des clients afin de leur proposer les solutions les plus appropriées
- Développer et gérer le portefeuille clients
- Assurer la commercialisation et la promotion des produits (Internet, téléphonie fixe et télévision)
- Conseiller les clients sur l’ensemble des services et produits proposés
- Proposer des offres d’upgrade après une analyse approfondie des besoins et du profil du client

Profil Recherché

- Parfaite maîtrise du français et de l’anglais, à l’oral comme à l’écrit, avec d’excellentes capacités de communication
- Esprit de compétition affirmé, faisant preuve de persévérance et d’un fort tempérament commercial
- Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément et à atteindre des objectifs préalablement définis
- Excellentes compétences organisationnelles et sens aigu des priorités
- Disponibilité pour un engagement à temps plein, conformément à l’horaire établi

Avantages sociaux et autres

- Une formation rémunérée sur la base d’un taux horaire dès le premier mois
- Un contrat à durée indéterminée (CDI) accompagné d’une affiliation à la sécurité sociale
- Une prime d’assiduité particulièrement attractive
- Un système de primes de performance non plafonné
- Une couverture médicale privée gratuite, proposée à un tarif très compétitif
- Un service de transport gratuit porte-à-porte à la fin des horaires de travail
- Divers autres avantages, incluant des événements internes, des activités de loisirs, le programme de vie sur site Cnexia, des conventions, etc

Amplitude horaire

24h/24

Salaire Net + primes

A discuter