Vous avez une expérience réussie en centre d’appel et souhaitez intégrer une entreprise qui valorise vos compétences ? AK PERFORMANCE vous offre l’opportunité de rejoindre une équipe où chaque interaction compte et où votre savoir-faire fait la différence.
Nous croyons que la réussite passe par une communication de qualité, des défis stimulants et un esprit d’équipe renforcé. Si vous êtes prêt à donner un nouveau souffle à votre carrière et à évoluer dans un environnement motivant, c’est le moment de nous rejoindre !
Vos missions principales :
* Gérer les appels sortants auprès de clients particuliers et professionnels, en mettant l’accent sur la
qualité de l’écoute et la pertinence des conseils.
* Conseiller et accompagner les clients dans leurs choix, en veillant à répondre à leurs besoins
spécifiques.
* Qualifier les prospects, planifier les rendez-vous et suivre les dossiers via notre CRM pour assurer
un suivi rigoureux et efficace.
* Contribuer activement à la satisfaction des clients et à la réussite collective de l’équipe, en
partageant vos bonnes pratiques et en atteignant vos objectifs.
Profil recherché :
* Expérience confirmée en centre d’appel.
* Excellente maîtrise du français, à l'oral comme à l'écrit.
* Excellent relationnel, capacité d’écoute active et sens du service client.
* Motivé, professionnel et doté d’un esprit d’équipe.
Vous êtes passionné par votre métier et prêt à relever de nouveaux défis.
Rémunération attractive : 3500 Dhs net, + 500 Dhs d'assiduité et primes déplafonnées( prime d'ancienneté à partir de la 1ére année).
Des primes motivantes pour récompenser vos performances exceptionnelles.
Avantages sociaux : CNSS, AMO.
Un équilibre vie professionnelle/vie personnelle avec des week-ends off.
Une ambiance de travail moderne et conviviale, propice à votre épanouissement personnel et professionnel.
Rejoindre AK PERFORMANCE, c’est l’opportunité de donner un nouvel élan à votre carrière tout en évoluant au sein d’une équipe passionnée et performante !
10h00 à 13h00 / 14h00 à 19h00 week-end off
Rémunération attractive : 3500 net, + 500 d'assiduité et primes déplafonnées( prime d'ancienneté)