Rabat – conselheiro(a) de clientes (showroomprivé portugal) | cdi + prémio de língua

Descriptif du poste

Falas português fluentemente e tens sentido de serviço ao cliente?
Na ADM Value, estamos a recrutar Conselheiros de Clientes para o projeto Showroomprivé Portugal, um dos líderes europeus da venda online por eventos. Serás a voz de uma marca apreciada por milhares de clientes portugueses.
As tuas missões :
Receber e tratar as reclamações dos clientes em chamadas de entrada
Gerir anomalias técnicas no site (validação do cesto, pagamento, reembolso)
Acompanhar entregas e devoluções de produtos
Tratar reclamações relacionadas com defeitos ou não conformidade dos artigos
Gerir os pedidos de assistência pós-venda e moderar os fóruns de clientes

Profil Recherché

O teu perfil :
Português fluente obrigatório, escrito e oral (trocas naturais, sem script)
Excelente capacidade de escuta e muito boa compreensão
Sentido de serviço, paciência e reatividade
Candidatos sem experiência aceites se o nível de língua for sólido
O domínio do francês é uma mais-valia

Avantages sociaux et autres

O que te oferecemos :
Integras a ADM Value num quadro estável e motivador :
CDI desde a contratação
Formação inicial remunerada desde o primeiro dia
CNSS + AMO
Prémio de transporte + subsídio de refeição
Prémio de língua + prémio de objetivos
Parcerias para colaboradores
Ambiente dinâmico — Site Michlifen, Rabat

Amplitude horaire

e segunda a sexta-feira, entre as 08h00 e as 20h00 (hora local — diferença horária a considerar consoante o período do an

Salaire Net + primes

A comunicar em entrevista (fixo líquido + prémio de língua + prémio de objetivos)