Contratación inmediata: agente de call center

Descriptif du poste

Descripción del puesto:

En el marco de nuestro crecimiento, Green Sourcing selecciona Agentes de Call Center especializados en emisión de llamadas, con dominio perfecto del español, para acompañar a nuestros clientes y garantizar un servicio de alta calidad orientado a resultados y satisfacción del cliente.

Funciones principales:

Como Agente de Call Center, tus responsabilidades serán:

Realizar llamadas salientes a clientes y prospectos hispanohablantes.
Presentar los productos y servicios de la empresa de forma clara, profesional y persuasiva.
Analizar las necesidades del cliente y proponer soluciones adaptadas.
Gestionar el seguimiento de las llamadas y actualizar la información en las herramientas internas.
Alcanzar los objetivos cuantitativos y cualitativos establecidos (conversión, calidad de llamadas, satisfacción del cliente).
Tratar solicitudes y objeciones con profesionalidad.
Detectar oportunidades comerciales y contribuir al desarrollo de la cartera de clientes.
Garantizar una experiencia positiva para el cliente, respetando los procedimientos internos.

Profil Recherché

Perfil requerido:

Dominio oral del español (nivel C1 mínimo).
Excelente comunicación y comodidad telefónica.
Experiencia previa en call center o emisión de llamadas (valorada).
Perfil comercial, capacidad de persuasión y orientación a resultados.
Habilidad de escucha, negociación y gestión de objeciones.
Persona dinámica, organizada y con espíritu de equipo.

Avantages sociaux et autres

Ofrecemos:

Entorno de trabajo motivador dentro de un equipo dinámico.
Acompañamiento por parte de un equipo directivo con más de 15 años de experiencia en el sector.
Desarrollo de competencias y reales oportunidades de crecimiento profesional.

Amplitude horaire

Horario 09:00 – 13:00 15:00 – 19:00

Salaire Net + primes

Salario neto + primas + C.N.S.S + AMO + Detalles a comunicar durante la entrevista.