VCall est un centre de relation client basé à Casablanca, spécialisé dans l’externalisation de la relation client et les opérations de prospection, de qualification de leads, de prise de rendez-vous et de service client.
Nous accompagnons nos partenaires au Maroc et à l’international dans le développement de leurs activités grâce à des équipes formées, des processus structurés et des solutions adaptées à leurs besoins.
VCall Boulevard Yacoub EL Mansour, Etage N 4 , Maarif - Casablanca 07 28 71 97 77
Activités
Émission d'appel
Prise de rendez-vous, Télévente, Fidélisation, Création de trafic
Réception d'appel
Service client, Assistance technique
Backoffice
Mailing, Qualification de fichiers
Avantages
- CDI selon le poste
- CNSS
- AMO
- Congés annuels conformément à la réglementation
- Jours de repos hebdomadaire
- Salaire fixe + primes selon le poste et les performances
- Primes déplafonnées pour les postes commerciaux
- Formation et accompagnement à l’intégration
- Possibilités d’évolution professionnelle : Téléconseiller → Superviseur → Manager
- Campagnes diversifiées : service client, e-commerce, qualification, prise de rendez-vous, etc.
- Horaires organisés selon les campagnes
- Environnement moderne et dynamique
- Management de proximité
- Opportunités pour les débutants et les profils expérimentés
VCall