Présentation

PERFORMANCE IMPACT MOROCCO est un centre de contact dynamique basé au Maroc, avec une présence dans deux villes stratégiques : Tanger et Tétouan.

Notre entreprise compte aujourd'hui plus de 120 collaborateurs, répartis entre différents projets multilingues (français, espagnol, italien, anglais, Portugais, Allemand...), principalement dans les secteurs de la santé, de l?énergie, de l'e-commerce et du service client.

Nous mettons un point d'honneur à offrir des prestations de qualité, basées sur la rigueur opérationnelle, la formation continue de nos équipes, et une culture de performance et de résultats.

Notre objectif est d'accompagner nos partenaires dans l'atteinte de leurs objectifs commerciaux tout en assurant une expérience client irréprochable.

PERFORMANCE IMPACT-MOROCCO, c'est : Une équipe engagée et professionnelle, Une expertise confirmée dans la gestion de leads et la relation client, Un modèle opérationnel agile, flexible et orienté résultats.

Activités

Émission d'appel
Prise de rendez-vous, Télévente, Fidélisation

Réception d'appel
Service client, Assistance technique

Avantages


- CDI
- CNSS + AMO
- Ambiance de travail dynamique et respectueuse
- Opportunités d'évolution
- Formations continues
- Rémunération compétitive + primes de performance
- Stabilité et sécurité de l'emploi
- Événements internes et reconnaissance des efforts
- La rémunération commence dès le premier jour de formation