Descriptif du poste

Jouw rol
Als Nederlandstalige Customer Care Agent ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten.
Je helpt hen professioneel en efficiënt via verschillende kanalen (telefonie, chat, mail) en zorgt voor een uitstekende klantbeleving.

Waarom Yource Maroc?
Bij Yource Maroc zoeken we geen profielen…
we bouwen ze.
Je komt terecht in een dynamische, internationale omgeving waar we talent ontwikkelen, digitalisering omarmen en inzetten op lange termijn groei.

Wat bieden wij jou?
Aantrekkelijk verloningspakket

Zeer competitief salaris
Taalpremie (Nederlands) + extra premie voor Engels en/of Frans
Bonussen op basis van ancienniteit en prestaties
Volledige ziekteverzekering

Extra voordelen

Logiesvergoeding tijdens de eerste 4 maanden
Mogelijkheid tot telewerken vanaf maand 4

Loyaliteitsbonus (uniek!)

Elke 6 maanden wordt een extra vergoeding opgebouwd
Deze wordt gespreid uitbetaald over de volgende 6 maanden
Zo bouw je continu extra inkomen op én belonen we engagement en stabiliteit

Profil Recherché

Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands
Engels en/of Frans is een groot pluspunt (met extra verloning)
Je bent klantgericht en communicatief sterk
Je bent gemotiveerd om jezelf te ontwikkelen
Ervaring in customer care is een plus, maar geen must

Avantages sociaux et autres

Carrière in plaats van een job
Internationale exposure (BE/NL klanten)
Snelle doorgroeimogelijkheden
Stabiele en groeiende organisatie

Amplitude horaire

7/7 08 à 22h

Salaire Net + primes

+17000 DHS Premies inbegrepen