VAR PARTENAIRES, cabinet de courtage en assurance basé à Kénitra, recherche un(e) Chef(fe) d’équipe Auto pour renforcer son équipe.
Encadrer et accompagner une équipe de conseillers Auto
Suivre les objectifs et les performances de l’équipe
Accompagner les collaborateurs dans la gestion des dossiers et des appels
Veiller au respect des procédures et à la qualité du service
Participer à la montée en compétence de l’équipe
Minimum 2 ans d’expérience dans un poste de management en centre d’appels (Manager / Responsable d’équipe) ;
Excellente maîtrise du français (oral et écrit) ;
Bonne connaissance des outils informatiques et bureautiques ;
Leadership, capacité à fédérer et à motiver une équipe ;
Esprit d’initiative, sens de l’organisation et adaptation au changement ;
Forte disponibilité et engagement professionnel.
Rémunération motivante
Bonus et challenges réguliers : Récompenses attractives pour les meilleurs résultats
Environnement professionnel agréable : Cadre de travail moderne et dynamique
Contrat : CDI
Du lundi au vendredi - weekend off
À définir selon profil et expérience.