Assistante commerciale dans l'émission et la réception

Descriptif du poste

Répondre rapidement aux demandes des clients, en utilisant divers canaux de communication (téléphone, e-mail, chat, etc..).
Fournir des informations précises sur les tarifs, les conditions de service, etc.
Collaborer avec les équipes internes, notamment le service administratives et financier, pour garantir une expérience fluide pour les clients partenaires.
Répondre aux questions commerciales et offrir un support complet pour faciliter leur compréhension du processus
Assister les clients dans la compréhension des exigences documentaires et administratives pour l'inscription
S'assurer de la complétude et de la conformité des documents requis
Guider les clients partenaires tout au long du processus d'inscription
Résoudre rapidement les problèmes ou les préoccupations soulevés par les clients.

Profil Recherché

Expérience minimum 3 ans d'expériences en commerce, gestion ou service client
Compétences et exigences :
Excellentes compétences en communication et en relation client.
Capacité à gérer la relation client au quotidien et à répondre aux questions des clients de manière proactive.
Réactivité, Organisation et polyvalence,
Être polyvalent(e) et prêt(e) à prendre en charge d'autres tâches en fonction des besoins de l'entreprise.

Avantages sociaux et autres

Un CDI stable avec un cadre de travail motivant
Un environnement de travail motivant et dynamique, au sein d’une équipe jeune et ambitieuse
Une formation aux méthodes de vente et aux outils
CNSS + AMO

Amplitude horaire

Horaire : 09h00 -18h00 du lundi au vendredi

Salaire Net + primes

4500 - 5000 dhs