Chargés de clientèle pour la "srm" : société régionale multiservices à kénitra

Descriptif du poste

Valtel, entité du groupe ACCESS et spécialiste de la relation client depuis plus de 10 ans recrute pour le compte du centre de la relation client de la "SRM" : Société Régionale Multiservices à KÉNITRA dédié aux services publics de distribution d'eau potable, d'électricité et d'assainissement liquide.
Vous serez chargé de recevoir et traiter les demandes d’information des clients , par téléphone et mail.

Profil Recherché

Nous recherchons des personnes qui aiment les challenges, ont le sens du service, et sont prêtes à s’investir dans une équipe collaborative et enthousiaste. Si vous vous reconnaissez dans cette description, n’hésitez pas à postuler !

- Vous êtes H/F Issus d'une formation ( Bac +2 ) .
- Vous êtes stables et expérimentés (2ans minimum dans la gestion de la relation client) .
- Vous maitrisez parfaitement l'arabe et la langue française .
- Vous avez une bonne maitrise des outils bureautiques (Excel , Word...) .
- Vous avez un excellent relationnel et le sens du contrat , et un sourire permanent .
- Bien organisé , Respectueux des engagements , Très autonome , Vous êtes énergique ,enthousiaste et dynamique et d'une assiduité irréprochable .

Avantages sociaux et autres

Avantages sociaux et autres- Un cadre de travail agréable et une équipe jeune et dynamique .
- Formation assurée et rémunérée .
- Une couverture sociale ( CNSS , Mutuelle ) et de nombreux avantages .

NB : Les entretiens se passent dans les locaux du siège d'ACCESS à RABAT au 85 Boulevard FAL OULED OUMEIR AGDAL : à 30 mètres de l'arrêt de Tram , ensuite le poste est basé en permanence à Kénitra ( à 2 minutes à pieds de la gare ) .

Amplitude horaire

Shift Rotatif de : "07h00 à 15h00" / "15h00 à 23h00" / "23h00 à 07h00"

Salaire Net + primes

Vous sera communiquée lors de l'entretien de validation