Descriptif du poste
Vous êtes passionné(e) par le service client et vous cherchez une opportunité excitante dans le domaine ? En pleine expansion, Tersea Groupe lance une nouvelle activité à Fès, et nous recherchons des conseillers clients. En tant que conseiller client, vous serez le premier point de contact, vos principales responsabilités incluront :
- Répondre aux questions des clients.
- Assister les clients dans leurs demandes de renseignements, leurs problèmes techniques et leurs réclamations.
- Fournir des informations précises sur nos produits ou services, ainsi que sur les politiques de l'entreprise.
- Enregistrer et mettre à jour les informations des clients dans notre système informatique.
- Collaborer avec les autres membres de l'équipe pour garantir une expérience client exceptionnelle à chaque interaction.
Profil Recherché
Bonne maîtrise du français
Excellentes compétences en communication
Sens du service client
Avantages sociaux et autres
- Contrat CDI dès le premier jour
- Salaire net fixe + Prime
- Formation approfondie fournie pour assurer votre réussite dans le rôle.
- Opportunités d'avancement professionnel au sein de l'entreprise.
Amplitude horaire
Lundi au Vendredi, de 8h00 à 17h00 / WK OFF
Salaire Net + primes
3900 dhs + Prime
