Chef de projet ( activité commerciale ) - h/f

Descriptif du poste

Nous recherchons un(e) Chef de projet (activité commerciale) pour renforcer notre équipe et piloter des projets commerciaux stratégiques au sein de nos activités relation client. Ce poste est clé pour assurer la coordination opérationnelle, l'atteinte des objectifs commerciaux et l'amélioration continue des processus et de l'expérience client.
Votre mission consiste à :
Piloter les projets commerciaux de la conception à la mise en production : définition des objectifs, planification, suivi des étapes et reporting.
Coordonner les équipes internes (opérations, commercial, marketing, IT) et les partenaires externes afin d'assurer une exécution fluide des projets.
Définir et suivre les indicateurs de performance (KPI) et proposer des plans d'action pour atteindre les objectifs commerciaux.
Gérer le budget projet et veiller au respect des délais et de la qualité des livrables.
Contribuer à l'amélioration continue des processus commerciaux et des outils CRM afin d'optimiser la conversion et la fidélisation client.

Profil Recherché

Formation Bac +2 à Bac +5 en commerce, gestion de projet, marketing ou équivalent.
Expérience significative (2 ans minimum) en gestion de projet commercial, idéalement dans les secteurs de la relation client, banques ou assurances.
Parfaite maîtrise de la langue française à l’oral comme à l’écrit.
Autonomie, rigueur, sens de l'organisation et capacité à travailler en mode transverse.
Rigueur, sérieux et implication.

Avantages sociaux et autres

Une rémunération attractive ( fixe net+primes)
Contrat CDI dès le premier jour.
Des challenges et animations récurrents.
Un plan de formation adapté.
Package social (CNSS-Complémentaire à l’AMO auprès de Sanlam à hauteur de 80%...)Notre processus de recrutement est conçu pour prévenir toute forme de discrimination (religion, sexe, origine, handicap…). Les décisions sont basées sur les compétences et la motivation. Si votre candidature est retenue, une présélection téléphonique sera réalisée, suivie d'un entretien avec le management des équipes concernées, puis d'un entretien avec la Direction.

Amplitude horaire

Du lundi au Vendredi

Salaire Net + primes

Selon le profil