#telus_digital : chargé(e) de clientèle - marché canadien

Descriptif du poste

Nous recrutons des Chargé(e)s de clientèle francophones dynamiques et motivé(e)s pour assurer la réception d’appels entrants de clients canadiens.
Votre rôle principal sera d’offrir un service à la clientèle de qualité, de répondre aux demandes d’information et de proposer des solutions adaptées à chaque situation.

Profil Recherché

Excellente maîtrise du français et anglais oral et écrit (niveau natif ou quasi natif)

Bonne aisance au téléphone et sens du service client

Capacité à gérer plusieurs tâches et à travailler dans un environnement dynamique

Connaissance basique en informatique (navigation web, outils CRM, etc.)

Expérience exigée : minimum 6 mois dans un poste similaire (service client, centre d’appels, support technique, etc.)

Disponibilité à travailler selon les horaires du marché canadien (décalage horaire possible)

Avantages sociaux et autres

Un environnement de travail dynamique et stimulant

Une formation complète assurée par TELUS Digital

Des opportunités d’évolution au sein d’une grande entreprise reconnue

Amplitude horaire

Horaires rotatifs (44h/semaine)

Salaire Net + primes

Net + Primes déplafonées intéressantes/ Uncapped Bonus