Telus digital recrute des chargé(e)s de clientèle bilingues (fr/en) – casablanca#

Descriptif du poste

Dans le cadre du développement de nos activités, TELUS Digital recherche des Chargé(e)s de Clientèle parfaitement bilingues français / anglais pour des projets en réception d’appels – service client.

Votre mission :

Gérer les appels entrants et accompagner la clientèle.
Répondre aux demandes clients avec efficacité et professionnalisme
Identifier les opportunités de rebond commercial et proposer des solutions adaptées
Garantir une excellente qualité de service et une expérience client optimale

Profil Recherché

Niveau B2 minimum en français et en anglais (à l’oral comme à l’écrit)
Excellentes compétences en communication et sens du service client
À l’aise avec les outils informatiques
Une première expérience en relation client est un atout

Avantages sociaux et autres

Mutuelle privée.
Salle de sport.
Transport assuré la nuit.

Amplitude horaire

Night shifts ( Rotative )

Salaire Net + primes

Salaire : 5 000 net + 1 000 (prime langue) + prime de nuit + prime d’assiduité + prime de performanc