#telus digital recrute des chargé(e)s de clientèle bilingues (fr/en) – casablanca

Descriptif du poste

Dans le cadre du développement de nos activités, TELUS Digital recherche des Chargé(e)s de Clientèle parfaitement bilingues français / anglais pour des projets en réception d’appels – service client B2B.

Votre mission :

Gérer les appels entrants et accompagner une clientèle professionnelle (B2B)
Répondre aux demandes clients avec efficacité et professionnalisme
Identifier les opportunités de rebond commercial et proposer des solutions adaptées
Garantir une excellente qualité de service et une expérience client optimale

Profil Recherché

Profil recherché :

Niveau B2 minimum en français et en anglais (à l’oral comme à l’écrit)
Excellentes compétences en communication et sens du service client
À l’aise avec les outils informatiques
Une première expérience en relation client est un atout

Avantages sociaux et autres

Ce que nous offrons :

Salaire attractif
Primes de night shift
Primes de langue
Primes de rebond commercial déplafonnées
Environnement dynamique avec opportunités d’évolution

Lieu de travail : Casanearshore – Sidi Maarouf, Casablanca

Rejoignez une entreprise internationale en pleine croissance et développez votre carrière dans un environnement stimulant !

Postulez dès maintenant et faites partie de l’aventure TELUS Digital !

Amplitude horaire

Horaires rotatifs (44h/semaine)

Salaire Net + primes

Salaire attractif + primes sur performance + primes de rebond commercial déplafonnées