Recrutement chargé(e)s de clientèle trilingues (arabe / français / anglais) – réception d’appels

Descriptif du poste

Dans le cadre du développement de notre activité pour le compte d’un acteur majeur du transfert d’argent à l’international, nous recrutons des chargé(e)s de clientèle trilingues en réception d'appels.

Vos missions :

Assister les clients par téléphone dans leurs démarches liées aux transferts d'argent.

Répondre avec professionnalisme aux questions relatives aux services, procédures, et suivis des transactions.

Apporter une assistance de qualité, dans les trois langues : arabe, français, et anglais.

Assurer une excellente expérience client, en respectant les procédures internes.

Profil Recherché

Profil recherché :

Maîtrise parfaite des langues arabe, française et anglaise à l’oral comme à l’écrit.

Excellentes capacités de communication et d’écoute.

Une première expérience en relation client est un plus.

Rigueur, empathie, réactivité et sens du service.

Avantages sociaux et autres

Opportunité de travailler avec une marque internationale de référence.

Formation complète dès l’intégration.

Cadre de travail dynamique et bienveillant.

Rémunération attractive + primes de performance.

Évolution de carrière possible selon vos performances.

Amplitude horaire

Shift rotatif (44h/week)

Salaire Net + primes

Net + Primes intéressantes