Chargé(e)s de clientèle bilingues français / anglais. projet international – transport & logistique

Descriptif du poste

Réceptionner les appels entrants et répondre aux demandes des clients.
Assurer le suivi des expéditions, des livraisons et des colis.
Informer et accompagner les clients concernant leurs demandes et réclamations.
Apporter des solutions adaptées tout en garantissant une expérience client de qualité.
Assurer une communication professionnelle en français et en anglais.

Profil Recherché

Excellente maîtrise du français et de l’anglais, à l’oral comme à l’écrit.
Très bonnes capacités de communication et d’écoute.
Sens du service client, dynamisme et esprit d’équipe.
Capacité à gérer les demandes clients avec professionnalisme.
Une expérience en réception d’appels est un atout.

Avantages sociaux et autres

L’opportunité d’intégrer un groupe international de référence.
Un environnement de travail professionnel et stimulant.
Une formation adaptée au projet.
Des opportunités de développement et d’évolution de carrière.

Amplitude horaire

Horaires rotatifs (44h/semaine)

Salaire Net + primes

Net + Primes intéressantes