Chargé(e) de clientèle bilingue fr/en – marché canadien

Descriptif du poste

Vous êtes à l’aise au téléphone, bilingue français/anglais et passionné(e) par le service client ?
Rejoignez une équipe dynamique où chaque appel compte et où vos compétences linguistiques feront toute la différence!

Vos missions :

Gérer les appels entrants et sortants pour nos clients du marché canadien ;

Fournir un service client de haute qualité, en français et en anglais ;

Identifier les besoins des clients et leur proposer des solutions adaptées ;

Assurer le suivi des dossiers et contribuer à la satisfaction client.

Profil Recherché

Profil recherché :

Bilingue français/anglais (oral et écrit) – c’est indispensable !

Expérience minimum de 6 mois en centre d’appels (inbound/outbound, support, vente ou service client) ;

Excellentes compétences en communication et sens de l’écoute ;

Esprit d’équipe, dynamisme et professionnalisme.

Avantages sociaux et autres

Nous offrons :

Une ambiance de travail conviviale et motivante ;

Une formation complète sur nos produits et outils ;

Des opportunités d’évolution rapide pour les plus performants ;

Une rémunération attractive + primes sur objectifs.

Salle de sport + Salle de jeux

CDI + CNSS + Mutuelle privée

Amplitude horaire

Horaires rotatifs (44h/semaine)

Salaire Net + primes

Net + Primes déplafonées intéressantes