Conseiller clientèle netflix en réception d'appel - prime de bienvenue 2000 dh – casanearshore

Descriptif du poste

Vous cherchez plus qu’un simple emploi ?
Vous voulez apprendre un vrai métier, évoluer rapidement et intégrer une équipe qui vous fait confiance ?
Donnez un nouvel élan à votre carrière dans la relation client avec un acteur mondial.
Dès votre arrivée, vous bénéficiez :
• D'une prime de bienvenue motivante
• D’une formation complète pour maîtriser le métier de la relation client.
• De réelles perspectives d’évolution
N’attendez plus, ce challenge est fait pour vous ! Vous serez pleinement formé(e) et accompagné(e) par nos formateurs et team leaders expérimentés pour réussir votre mission.

Votre mission au quotidien :
•Accompagner les utilisateurs dans leur expérience Netflix avec simplicité et efficacité
•Répondre aux appels et guider les clients dans leurs demandes (abonnement, utilisation, assistance…)
•Apporter des solutions rapides et personnalisées à chaque situation
•Créer une expérience client fluide, agréable et professionnelle

Profil Recherché

Nous cherchons avant tout une personne motivée et prête à s’investir
• Bon niveau de français à l’oral et à l’écrit
• À l’aise au téléphone et avec les clients
• À l’aise avec l’outil informatique
• Sérieux(se), organisé(e) et impliqué(e)
• Envie d’apprendre et de progresser

Avantages sociaux et autres

• Contrat CDI, avec possibilité de contrats flexibles adaptés à vos besoins.
• Conventions d’assurance avantageuses : couverture santé, tarifs préférentiels sur les assurances auto et voyage.
• Rémunération attractive et accès à la CIMR après un an d’ancienneté pour préparer sereinement votre avenir.
• Évolution de carrière accélérée grâce à la formation continue, un accompagnement personnalisé et de réelles opportunités de promotion et mobilité interne
• Accès au comité des œuvres sociales : excursions, centres d’estivage, réductions exclusives et bons pour centres de bien-être, librairies et plus encore.
• Ambiance dynamique et stimulante : team buildings, animations internes et challenges motivants.

Amplitude horaire

08h00 - 02h00 par rotation / OFF Rotatif

Salaire Net + primes

A préciser sur place