Asesor de clientes hispanohablantes en teletrabajo 100% - casablanca, rabat, tánger, tetuán

Descriptif du poste

Buscas algo más que un simple empleo?
Quieres aprender un oficio de verdad, evolucionar rápidamente e integrar un equipo que confía en ti?
Dale un nuevo impulso a tu carrera en la atención al cliente con un líder mundial.
Desde tu llegada, te beneficiarás de:
• Una formación completa para dominar el oficio de atención al cliente.
• Reales perspectivas de evolución.
¡No esperes más, este reto es para ti! Estarás totalmente formado(a) y acompañado(a) por nuestros formadores y team leaders experimentados para triunfar en tu misión.

Tu misión diaria:
• Acompañar a los usuarios en su experiencia con Netflix con sencillez y eficacia.
• Responder a las llamadas y guiar a los clientes en sus solicitudes (suscripción, uso, asistencia...).
• Aportar soluciones rápidas y personalizadas a cada situación.
• Crear una experiencia de cliente fluida, agradable y profesional.

Profil Recherché

• Buscamos ante todo una persona motivada y dispuesta a comprometerse.
• Buen nivel de español hablado y escrito.
• Facilidad para el trato telefónico y con los clientes.
• Soltura con las herramientas informáticas.
• Persona seria, organizada e implicada.
• Ganas de aprender y progresar.

Avantages sociaux et autres

• Contrato indefinido (CDI), con posibilidad de contratos flexibles adaptados a tus necesidades.
• Convenios de seguro ventajosos: cobertura médica, tarifas preferenciales en seguros de coche y de viaje.
• Remuneración atractiva y acceso a la CIMR tras un año de antigüedad para planificar tu futuro con tranquilidad.
• Evolución profesional acelerada gracias a la formación continua, un acompañamiento personalizado y auténticas oportunidades de promoción y movilidad interna.
• Acceso a la asociación de empleados (comité de empresa): excursiones, centros de vacaciones, descuentos exclusivos y vales para centros de bienestar, librerías y mucho más.
• Ambiente dinámico y estimulante: actividades de team building, eventos internos y retos motivadores.

Amplitude horaire

9h00-23h00 OFF Rotativo

Salaire Net + primes

A préciser sur place