Agents de prospection Arabe / Français - pour rejoindre notre centre d'appels dynamique, spécialisé dans la relation client. Alors si vous êtes passionné par le contact client, avec une facilité de communication en Français et en Darija, et êtes prêt à relever un nouveau défi, cette opportunité est pour vous !
Vos Missions:
Contacter des prospects locaux pour la proposition de CRM.
Vos principales responsabilités incluront :
1-Sonder & Susciter l'intérêt du client sur le CRM en liaison avec son domaine de travail.
2-Fournir les explications claires sur les avantages et les gains potentiels.
3-Valider un RDV pour prise en charge de l'intégration client.
4-Fournir un service d'excellence en répondant à toutes les questions .
5-Assurer la satisfaction client en toutes circonstances.
1-Bon niveau de Français : Indispensable pour interagir avec notre clientèle .
2- Maitrise et expression claire de l'Arabe ( Darija)
3-Excellentes compétences en communication : Clarté, écoute active et empathie.
4-Rigueur et organisation : Pour le suivi des RDV.
5-Capacité à travailler en équipe et à s'adapter à un environnement dynamique.
Contrat CDD / CDI
Deux jours de repos par semaine.
Horaires flexibles sur une amplitude allant du lundi au vendredi, permettant un bon équilibre vie pro/vie perso.
Formation complète à nos outils et procédures dès votre intégration.
Environnement de travail agréable et stimulant.
13e mois
9h-18h