Téléconseiller(e) santé – la formation avant tout, le cdi juste après

Descriptif du poste

TELEACTIS, centre d'appels francophone spécialisé en mutuelle santé et prévoyance, ouvre ses portes aux candidats motivés d'Agadir. Ici, pas besoin d'expérience : on croit au potentiel, pas au CV. Vous serez formé(e) au métier avant même votre premier appel.

Vos missions au quotidien :
- Émettre des appels vers des clients francophones (particuliers et professionnels)
- Présenter clairement les offres de mutuelle santé et de prévoyance
- Répondre aux questions et lever les hésitations avec pédagogie
- Recueillir les informations nécessaires à l'établissement des dossiers
- Assurer un suivi rigoureux des contacts dans nos outils
- Travailler en équipe avec vos responsables pour progresser rapidement

Vous rejoignez un environnement structuré, avec des objectifs clairs et des encadrants disponibles. La formation initiale est entièrement prise en charge : vous apprenez les produits, les techniques d'appel et les bonnes pratiques du métier, à votre rythme, dans un cadre bienveillant.

Dès la validation de votre période de formation, votre CDI est signé. Vous bénéficiez d'un salaire attractif, de primes de performance et d'une réelle perspective d'évolution au sein du centre. Si vous cherchez une porte d'entrée sérieuse dans le téléconseil, c'est ici que ça commence.

Profil Recherché

- Francophone avec une bonne expression orale
- Débutant(e) accepté(e), aucune expérience exigée
- Motivé(e) par le contact téléphonique et l'échange avec les clients
- Sérieux(se), ponctuel(le) et impliqué(e) dans la formation
- Capacité à écouter et à reformuler avec clarté
- Envie de décrocher un CDI stable à Agadir

Avantages sociaux et autres

- CDI signé dès la validation de la formation
- Formation complète et prise en charge
- Salaire attractif + primes de performance
- Encadrement de proximité et suivi individuel
- Poste basé à Agadir, dans un centre d'appels moderne
- Évolution possible vers des fonctions d'encadrement

Amplitude horaire

09h00 – 12h00 / 13h30 – 19h00 Week-ends OFF

Salaire Net + primes

0 expérience : 3 500 DH De 6 mois à 1 an : 4 500 DH Plus de 1 an : 5 000 DH