Télésecrétaire médical(e) expérimenté(e) – poste à pourvoir immédiatement – marrakech

Descriptif du poste

Remplacement à couvrir sans délai. SmilyCall assure l'accueil téléphonique de professionnels de santé installés en France. Nous cherchons un profil opérationnel dès la première semaine, capable de prendre les lignes après une prise en main courte.

• Réception des appels de patients français pour le compte de médecins et cabinets partenaires,
• Prise et confirmation de rendez-vous sur les logiciels métier des praticiens,
• Traitement des demandes administratives : renseignements, réorientations, identification des urgences,
• Respect strict de la confidentialité des données de santé.

Pas d'émission d'appels, pas de vente, pas de script commercial.

Profil Recherché

• Disponibilité immédiate — critère éliminatoire (préavis en cours : merci de préciser la date exacte de sortie)
• Français oral et écrit irréprochable — test écrit et oral dès la candidature
• Expérience confirmée en télésecrétariat médical, secrétariat médical ou réception d'appels francophone
• Autonomie sur outils numériques : agenda en ligne, logiciel métier, double écran
• Rigueur, écoute, discrétion professionnelle

Avantages sociaux et autres

• CDI temps plein, 44h/semaine, samedi et dimanche non travaillés,
• Fixe selon expérience + primes de qualité mensuelles,
• Locaux face au Jardin Majorelle,
• Prise en main des outils assurée dès l'arrivée,
• Entretiens sous 48h, décision sous 5 jours.

Amplitude horaire

7h00-18h00 (rotation d'équipe)

Salaire Net + primes

5000-7000