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En tant qu'agent en émission d'appel, votre rôle est de contacter par téléphone des prospects qualifiés sur le marché francais.
- Identifier leurs besoins, présenter nos offres de télécommunication et obtenir des rendez-vous de qualité pour notre force commerciale.
- Assurer un suivi rigoureux dans notre outil CRM (gestion de la relation client).
- Une première expérience en téléprospection ou vente.
- Une parfaite maîtrise du français, à l'oral comme à l'écrit.
- Des compétences en négociation et en écoute active.
- Une capacité à gérer le stress et à travailler en autonomie.
- Une appétence pour les outils informatiques et logiciels CRM.
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