Commerciaux francophones– besoin immédiat!!!

Descriptif du poste

Vous avez le sens du contact, aimez conseiller et relever des défis commerciaux ? Rejoignez nos équipes dédiées à la gestion et au développement de notre portefeuille clients.
Au sein de notre centre de relation client, vous contactez des abonnés existants afin de leur proposer des offres adaptées à leurs usages, améliorer leur expérience et renforcer leur fidélité.
Vos missions
 Réaliser des appels sortants auprès de clients déjà abonnés.
 Analyser les besoins et habitudes de consommation des clients.
 Conseiller les clients sur les offres mobiles, internet et services associés.
 Proposer des renouvellements, ligne additionnelle, montées en gamme ou options complémentaires.
 Fidéliser les clients et prévenir les risques de résiliation.
 Atteindre les objectifs commerciaux définis.
 Assurer la mise à jour des dossiers clients dans les outils internes.
 Garantir une expérience client de qualité à chaque interaction

Profil Recherché

 Expérience en télévente, relation client ou centre d'appels appréciée.
 Excellentes capacités de communication orale.
 Sens du service et orientation client.
 Capacité à argumenter et à convaincre.
 Dynamisme, rigueur et esprit d'équipe.
 Maîtrise des outils informatiques.
Votre environnement de travail
Vous évoluerez dans un environnement dynamique et stimulant où la performance commerciale s'accompagne d'un fort esprit d'équipe.
Vous bénéficierez :
 D'un accompagnement managérial de proximité.
 D'outils performants d'aide à la vente.
 D'un suivi régulier de votre montée en compétences.
 D'un programme de reconnaissance des performances.

Avantages sociaux et autres

 Salaire fixe +Prime mensuelle déplafonnée.
 Challenges commerciaux réguliers.
 Formation initiale et continue.
 Opportunités d'évolution professionnelle
 CDI+ CNSS+ AMO+ Mutuelle privée.

Processus recrutement et formation
 Étude de votre candidature.
 Entretien téléphonique.
 Entretien RH.
 Mise en situation commerciale.
 Intégration et démarrage de la formation.
 Formation aux offres et services commercialisés.
 Formation aux techniques de vente à distance.
 Accompagnement par un coach ou un superviseur.
 Mise en situation et montée en compétences progressive.

Amplitude horaire

09h-19h

Salaire Net + primes

Une rémunération entre 4000 et 5000 DHS net + primes déplafonnées