Chef de projet telecom / télévente - expérience obligatoire

Descriptif du poste

Nous recrutons pour notre propre compte un chef de projet expert qui sera le conducteur majeur de la gestion de la plateforme de production et qui va assurer le pilotage opérationnel dans le respect des objectifs quantitatifs et qualitatifs définis.

A ce titre vos missions consisteront à :

• Piloter le projet et développer le chiffre d’affaire;
• Assurer la gestion de la relation client et la satisfaction client ;
• Respecter les engagements contractuels ;
• Garantir le déploiement et l’application des process ;
• Garantir la qualité du service ;
• Assurer la coordination transversale avec les équipes ;
• Préparer et animer les comités de pilotage ;
• Mettre en place le reporting interne et externe ;
• Analyser et exploiter les indicateurs par des plans d’action

Profil Recherché

Vous êtes reconnu par :

• Le pilotage et le management de projet sur plusieurs comptes clients dans le secteur des centres d’appels;
• Le bon relationnel, les qualités d’un leadership, l’esprit d’analyse et de rigueur.

--Nous sommes joignable sur ce numéro : 06 01 72 00 15 ( appels ou WhatsApp)
--Email : jakli@rightplacecall.com

Avantages sociaux et autres

-Une rémunération attractive et motivante :

-Salaire de base net fixe ( selon le profil et l'expérience ) +primes mensuelles déplafonnées .
- CDI - Cnss - mutuelle privée

Nous sommes joignable sur ce numéro : 06 01 72 00 15 ( appels ou WhatsApp)

Email : jakli@rightplacecall.com

Amplitude horaire

Horaires fixes

Salaire Net + primes

Selon le profil et l'expérience