Téléconseiller support utilisateurs (h/f)

Descriptif du poste

ous êtes reconnu(e) pour votre sens de l’écoute, votre aisance relationnelle et votre orientation client.

Vous faites preuve de patience, de pédagogie et de réactivité dans la résolution des demandes. Vous êtes également organisé(e), rigoureux(se) et à l’aise avec les outils informatiques.

Une première expérience en relation client, centre d’appels, assistance utilisateurs ou support client constitue un atout.

Profil Recherché

Compétences appréciées

* Excellente communication orale et écrite ;
* Sens du service et de la satisfaction client ;
* Capacité d’analyse et de résolution de problèmes ;
* Bonne maîtrise des outils informatiques ;
* Capacité à gérer plusieurs demandes et à prioriser les urgences ;
* Esprit d’équipe et capacité à proposer des améliorations.

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Avantages sociaux et autres

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Ribatis – Empowering Delivery

Amplitude horaire

8h - 18h

Salaire Net + primes