Commercial(e) en réception d’appels – coaching téléphonique

Descriptif du poste

Centre basé à Marrakech recherche des commerciaux / conseillers téléphoniques pour renforcer son équipe.

Votre mission principale sera de prendre en charge des appels entrants, comprendre les besoins des clients, créer une relation de confiance et les accompagner vers une solution adaptée.

Le poste associe relation client, coaching téléphonique et dimension commerciale.

Vous bénéficierez d’une formation à nos méthodes de travail ainsi que d’un accompagnement pour développer vos performances.

Profil Recherché

Nous recherchons avant tout des personnes à l’aise au téléphone, dynamiques, convaincantes et ayant un excellent relationnel.

Vous savez écouter, poser les bonnes questions, créer rapidement un climat de confiance et vous êtes motivé(e) par les objectifs et la rémunération à la performance.

Une expérience en vente, centre d’appels, relation client ou coaching est appréciée mais n’est pas obligatoire.

Excellent niveau de français indispensable.

Avantages sociaux et autres

Salaire fixe + commissions sur les ventes + système complet de primes.

Primes journalières, hebdomadaires et mensuelles en fonction des résultats.

Rémunération évolutive permettant aux meilleurs profils de dépasser largement leur salaire fixe.

Formation et accompagnement dès la prise de poste.

Appels et prospects fournis par l’entreprise.

Poste stable au sein d’une équipe basée à Marrakech avec réelles possibilités d’évolution.

Amplitude horaire

Temps plein – 5 jours/semaine selon planning du centre 8h/16h OU 16h/00h

Salaire Net + primes

Fixe 3 600 MAD + commissions évolutives (10 %, 11 %, puis +1 % par palier de CA) + prime journalière