Téléconseiller(ère) hispanophone – réception d’appels | salaire motivant + primes

Descriptif du poste

Dans le cadre de notre développement, nous recrutons des Chargé(e)s de clientèle hispanophones pour intégrer notre équipe à Casablanca.

Vous serez chargé(e) de :

- Gérer les appels entrants des clients;
- Fournir une assistance personnalisée et efficace;
- Respecter les objectifs qualitatifs et quantitatifs;
- Identifier les besoins et apporter des solutions adaptées;
- Assurer la satisfaction et la fidélisation des clients.

Profil Recherché

- Expérience souhaitée en centres d’appels.
- Excellente maîtrise du espagnol et français à l’oral et à l’écrit.
- Bonne capacité d’écoute et sens du service client.
- Maîtrise des outils informatiques de base.
- Disponibilité immédiate souhaitée.

Avantages sociaux et autres

- Salaire attractif + primes déplafonnées.
- Cadre de travail professionnel et convivial.
- Couverture sociale complète (CNSS, mutuelle privée, etc.).
- Formation continue assurée.

Amplitude horaire

à voir sur place

Salaire Net + primes

4300 DHS + Prime de performance