Téléconseiller(ère) francophone – service client avec rebond commercial | primes déplafonnées

Descriptif du poste

Nous recrutons des Téléconseiller(ère)s francophones pour rejoindre notre équipe à Casablanca. Si vous avez le sens du service, une excellente communication en français et le goût du challenge, cette opportunité est faite pour vous !

Vos principales missions seront :

- Répondre aux appels entrants avec professionnalisme et sens de l’écoute;
- Fournir des informations précises et claires sur nos produits et services;
- Traiter les demandes des clients et apporter des solutions adaptées;
- Assurer une expérience client personnalisée et de qualité;
- Détecter des opportunités de rebond commercial et proposer des offres complémentaires.

Profil Recherché

- Très bonne maîtrise du français (niveau B2 à C1 requis).
- Aisance relationnelle, sens de l’écoute et esprit d’équipe.
- Expérience en relation client appréciée, mais débutants acceptés (formation assurée).
- Dynamisme, réactivité et orientation client.

Avantages sociaux et autres

- Contrat en CDI avec couverture CNSS et AMO.
- Rémunération attractive accompagnée de primes non plafonnées.
- Environnement de travail à la fois professionnel et agréable.
- Accès à une formation continue tout au long du parcours.

Amplitude horaire

Planning Rotatif

Salaire Net + primes

4500 DHS + Prime de performance