Téléconseiller(ère) francophone – service client avec rebond commercial | primes déplafonnées

Descriptif du poste

Nous recrutons un(e) Téléconseiller(ère) Francophone pour rejoindre notre équipe à Casablanca. Si vous avez le sens du service, une bonne communication en français et l’envie de relever de nouveaux défis, cette opportunité est faite pour vous !

Vos missions :

- Répondre aux appels entrants des clients avec professionnalisme et écoute;
- Fournir des informations claires sur nos produits et services;
- Traiter efficacement les demandes et résoudre les éventuels problèmes;
- Garantir une expérience client personnalisée et de qualité;
- Identifier des opportunités de rebond commercial pour proposer des offres complémentaires.

Profil Recherché

- Très bonne maîtrise du français (niveau B2 à C1 requis);
- Aisance relationnelle, sens de l’écoute et esprit d’équipe;
- Expérience en relation client appréciée, mais débutants acceptés (formation assurée);
- Dynamisme, réactivité et orientation client.

Avantages sociaux et autres

- Contrat CDD ou CDI dès votre intégration.
- Rémunération motivante accompagnée de primes mensuelles de performance.
- Formation rémunérée dès le démarrage.
- Couverture sociale complète (CNSS, mutuelle privée, etc.).
- Réelles opportunités d’évolution selon vos performance.
- Cadre de travail moderne, professionnel et dynamique.

Amplitude horaire

à voir sur place

Salaire Net + primes

4500 DHS + Prime de performance