Poste en réception d’appels | profil bilingue | rémunération attractive + primes déplafonnées

Descriptif du poste

Dans le cadre du renforcement de nos équipes, nous recrutons des Chargé(e)s de clientèle bilingues, débutants ou expérimentés, pour la réception d’appels.

Vos missions principales seront :

- Gérer les appels entrants et sortants;
- Assurer le suivi et la satisfaction des clients;
- Contribuer à la fidélisation en veillant à leur satisfaction;
- Proposer des solutions adaptées aux besoins des clients.

Profil Recherché

- Maîtrise parfaite du français et de l’anglais, à l’oral comme à l’écrit.
- Excellentes compétences relationnelles et sens aigu du service client.
- Esprit d’équipe et grande capacité d’adaptation.
- Une expérience en centre d’appels est un plus.

Avantages sociaux et autres

- Salaire attractif + primes déplafonnées.
- Cadre de travail professionnel et convivial.
- Couverture sociale complète (CNSS, mutuelle privée, etc.).
- Formation continue assurée.

Amplitude horaire

Planning Rotatif

Salaire Net + primes

4600 DHS + Prime de performance