Opportunité pour profils bilingues : réception d’appels | formation complète | débutants acceptés

Descriptif du poste

Dans le cadre de notre croissance, nous recrutons des Chargé(e)s de clientèle bilingues, avec ou sans expérience, pour la gestion des appels.

Vos principales missions seront :

- Prendre en charge les appels entrants et sortants avec professionnalisme;
- Participer à la fidélisation en offrant un service client de qualité;
- Assurer un suivi efficace et garantir la satisfaction des clients;
- Analyser les besoins des clients et proposer des solutions adaptées.

Profil Recherché

- Excellente maîtrise du français et de l’anglais, à l’oral comme à l’écrit.
- Très bon sens du relationnel et forte orientation service client.
- Esprit d’équipe et capacité à s’adapter rapidement.
- Une première expérience en centre d’appels constitue un atout.

Avantages sociaux et autres

- Dès votre intégration, vous bénéficierez d’un contrat CDD ou CDI.
- Rémunération attractive avec primes mensuelles de performance.
- Formation rémunérée dès le démarrage.
- Couverture sociale complète (CNSS, mutuelle privée).
- Opportunités d’évolution rapides selon vos résultats.
- Cadre de travail moderne, professionnel et dynamique.

Amplitude horaire

Planning Rotatif

Salaire Net + primes

4600 DHS + Prime de performance