Opportunité à casablanca | conseiller clientèle francophone | secteur bancaire | casanearshore

Descriptif du poste

Dans le cadre du renforcement de nos équipes, nous recrutons des Chargé(e)s de clientèle francophones, dynamiques et motivé(e)s, pour la gestion des appels entrants à Casablanca - Casanearshore .

Vos principales missions seront :

- Prendre en charge les appels entrants des clients francophones avec professionnalisme;
- Répondre à leurs demandes, les informer et les accompagner de manière efficace;
- Assurer une expérience client de qualité, dans le respect des procédures interne

Profil Recherché

- Excellente maîtrise du français oral et écrit (niveau B2 minimum exigé) ;
- Bonne capacité de communication, d’écoute et de gestion du stress ;
- Bac ou plus (toutes filières acceptées) ;
- Une première expérience en centre d’appels est un atout, mais débutants acceptés.

Disponibilité immédiate.

Avantages sociaux et autres

- Contrat CDI avec couverture sociale (CNSS, AMO).
- Rémunération attractive accompagnée de primes déplafonnées.
- Environnement de travail à la fois professionnel et agréable.
- Parcours de formation continue garanti.

Amplitude horaire

Planning Rotatif

Salaire Net + primes

4300 DHS + Prime de performance