Offre d’emploi – chargé(e) de clientèle francophone en réception d’appels – casablanca

Descriptif du poste

Dans le cadre du renforcement de nos équipes, nous recrutons des Chargé(e)s de clientèle francophones, dynamiques et motivé(e)s, pour la gestion des appels entrants à Casablanca (Casanearshore & Centre-ville).

Vos principales missions seront :

- Prendre en charge les appels entrants des clients francophones avec professionnalisme;
- Répondre à leurs demandes, les informer et les accompagner de manière efficace;
- Assurer une expérience client de qualité, dans le respect des procédures internes.

Profil Recherché

- Excellente maîtrise du français oral et écrit (niveau B2 minimum exigé) ;
- Bonne capacité de communication, d’écoute et de gestion du stress ;
- Bac ou plus (toutes filières acceptées) ;
- Une première expérience en centre d’appels est un atout, mais débutants acceptés.

Disponibilité immédiate.

Avantages sociaux et autres

- CDI, CNSS, AMO...
- Salaire attractif + primes déplafonnées.
- Cadre de travail professionnel et convivial.
- Formation continue assurée.

Amplitude horaire

à voir sur place

Salaire Net + primes

4300 DHS + Prime de performance