Nous recrutons des conseillers clientèle en réception d’appels – secteur de l’énergie

Descriptif du poste

Intégrez un projet à dimension internationale dans le secteur de l’énergie et contribuez à garantir une expérience client optimale.

Vos principales missions :

- Répondre aux appels entrants des clients et assurer un accueil de qualité;
- Traiter les demandes relatives aux contrats et services énergétiques;
- Identifier les opportunités commerciales et orienter les clients vers les offres les plus adaptées;
- Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle en apportant des solutions efficaces;
- Veiller à la conformité et à la confidentialité des informations traitées.

Profil Recherché

- Expérience souhaitée en centres d’appels.
- Excellente maîtrise du français à l’oral et à l’écrit.
- Bonne capacité d’écoute et sens du service client.
- Maîtrise des outils informatiques de base.
- Disponibilité immédiate souhaitée.

Avantages sociaux et autres

- Une formation complète au secteur de l’énergie.
- CDI, CNSS, AMO...
- Salaire attractif + primes déplafonnées;
- Cadre de travail professionnel et convivial.

Amplitude horaire

Planning Rotatif

Salaire Net + primes

4500 DHS + Prime de performance