Intégrez notre équipe en tant que conseiller(ère) clientèle – appels entrants | secteur automobile

Descriptif du poste

Rejoignez un projet à portée internationale dans le secteur automobile et participez activement à l’amélioration de l’expérience client.

Vos missions principales :

- Prendre en charge les appels entrants et assurer un accueil professionnel aux clients;
- Gérer les demandes liées aux contrats et aux services automobiles;
- Détecter les opportunités commerciales et proposer les offres les plus adaptées aux besoins des clients;
- Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle en apportant des réponses claires et efficaces;
- Garantir le respect des règles de confidentialité et la conformité des informations traitées.

Profil Recherché

- Excellente maîtrise du français à l’oral et à l’écrit (niveau B2 minimum requis).
- Bonnes capacités de communication, d’écoute active et de gestion du stress.
- Bac ou plus, toutes filières confondue.
- Une première expérience en centre d’appels est appréciée, mais les débutants motivés sont également les bienvenus.

Avantages sociaux et autres

- Contrat CCD ou CDI dès l’intégration.
- Salaire motivant + primes mensuelles de performance.
- Formation rémunérée.
- Couverture sociale complète : CNSS, mutuelle privée.
- Possibilités d’évolution rapide selon vos performances.
- Environnement de travail moderne et dynamique.

Amplitude horaire

à voir sur place

Salaire Net + primes

4300 DHS + Prime de performance