Conseiller(ère) clientèle en réception d’appels – débutants bienvenus | primes déplafonnées

Descriptif du poste

Dans le cadre du renforcement de nos équipes, nous recherchons des Téléconseillers expérimentés ou débutants en réception d’appels pour le compte de différents clients évoluant dans des secteurs variés (télécommunications, assurance, services, etc.).

Vos missions principales seront les suivantes :

- Prendre en charge les appels entrants des clients;
- Offrir une assistance personnalisée, claire et efficace;
- Identifier les besoins des interlocuteurs et leur proposer des solutions adaptées;
- Veiller à la satisfaction des clients et contribuer à leur fidélisation.

Profil Recherché

- Très bonne maîtrise du français (niveau B2 à C1 requis);
- Aisance relationnelle, sens de l’écoute et esprit d’équipe;
- Expérience en relation client appréciée, mais débutants acceptés (formation assurée);
- Dynamisme, réactivité et orientation client.

Avantages sociaux et autres

- Salaire attractif + primes déplafonnées.
- Cadre de travail professionnel et convivial.
- Formation continue assurée.
- Couverture sociale complète (CNSS, mutuelle privée, etc.).

Amplitude horaire

à voir sur place

Salaire Net + primes

4700 DHS + Prime de performance