Conseiller(ère) client – francophone | débutant(e) accepté(e) & formation - cdi assurés !

Descriptif du poste

Nous recrutons des Téléconseiller(ère)s francophones en réception d'appels pour intégrer une équipe dynamique basée à Casablanca. Si vous avez un excellent sens du service client, une parfaite aisance en français et la motivation de relever de nouveaux défis, cette opportunité est faite pour vous !

Vos missions :

- Prendre en charge les appels entrants des clients avec professionnalisme et empathie;
- Informer et conseiller les clients sur nos produits et services de manière claire et précise;
- Gérer efficacement les demandes clients et apporter des solutions adaptées;
- Assurer une expérience client personnalisée et de haute qualité;
- Détecter les opportunités de rebond commercial et proposer des offres complémentaires pertinentes.

Profil Recherché

- Très bonne maîtrise du français (niveau B2 à C1 requis).
- Aisance relationnelle, sens de l’écoute et esprit d’équipe.
- Expérience en relation client appréciée, mais débutants acceptés (formation assurée).
- Dynamisme, réactivité et orientation client.

Avantages sociaux et autres

- Salaire attractif + primes déplafonnées.
- Cadre de travail professionnel et convivial.
- Formation continue assurée.

Amplitude horaire

Planning Rotatif

Salaire Net + primes

4500 DHS + Prime de performance