Chargé(e) de clientèle franco-italophone h/f | casablanca|

Descriptif du poste

Dans le cadre du renforcement de nos équipes, nous recrutons des Chargé(e) de clientèle Franco-Italophone H/F , dynamiques et motivé(e)s, pour la gestion des appels entrants à Casablanca.

Vos missions :
-Prendre en charge les appels entrants et sortants
-Informer et accompagner les clients dans leurs demandes
-Apporter des réponses adaptées et assurer un service de qualité
-Assurer le suivi des dossiers clients
-Participer activement à la satisfaction et à la fidélisation des clients

Profil Recherché

- Excellente maîtrise du français et de l’italien, à l’oral comme à l’écrit
- Excellente élocution et aisance téléphonique
- Sens du service et de la relation client
- Dynamisme, réactivité et esprit d’équipe
- Une expérience en centre d’appel ou en relation client constitue un atout

Avantages sociaux et autres

Rémunération attractive accompagnée de primes déplafonnées.
Environnement de travail à la fois professionnel et agréable.
Parcours de formation continue garanti.

Amplitude horaire

à voir sur place

Salaire Net + primes

A préciser sur place