Carrière en relation client hispanophone | formation assurée | débutants bienvenus

Descriptif du poste

Dans le cadre de l’expansion de nos activités, nous recrutons des Chargé(e)s de clientèle hispanophones pour rejoindre notre équipe basée à Rabat.

Vos principales missions seront :

- Prendre en charge les appels entrants des clients ;
- Apporter une assistance personnalisée, professionnelle et efficace ;
- Veiller au respect des objectifs qualitatifs et quantitatifs fixés ;
- Analyser les besoins des clients et proposer des solutions adaptées ;
- Garantir la satisfaction des clients et contribuer à leur fidélisation.

Profil Recherché

- Expérience souhaitée en centres d’appels.
- Excellente maîtrise du espagnol et français à l’oral et à l’écrit.
- Bonne capacité d’écoute et sens du service client.
- Maîtrise des outils informatiques de base.
- Disponibilité immédiate souhaitée.

Avantages sociaux et autres

- Contrat CCD ou CDI dès l’intégration.
- Salaire motivant : à partir de 4600 DHS net + primes mensuelles de performance.
- Formation rémunérée.
- Couverture sociale complète : CNSS, mutuelle privée.
- Possibilités d’évolution rapide selon vos performances.
- Environnement de travail moderne et dynamique.

Amplitude horaire

Planning Rotatif

Salaire Net + primes

4600 DHS + Prime de performance