Technicien it (h/f) – rejoignez une équipe en pleine croissance !

Descriptif du poste

Dans le cadre de l’expansion de notre centre d’appel, nous recrutons un(e) Technicien(ne) IT pour assurer la stabilité, la sécurité et la disponibilité de notre infrastructure informatique.

Votre mission : garantir que nos équipes puissent travailler sans interruption, avec des outils performants et un support réactif.

Vos missions principales

Gérer le support technique quotidien (agents, superviseurs, managers)

Installer, préparer et configurer les postes de travail

Assurer la maintenance du matériel informatique (PC, casques, imprimantes, téléphones IP…)

Diagnostiquer et résoudre les incidents logiciels et matériels

Surveiller le réseau interne et la connexion internet (LAN / Wi-Fi)

Installer et maintenir les logiciels métiers (CRM, téléphonie, softphones)

Mettre en place et suivre les sauvegardes et la sécurité des données

Participer à l’amélioration continue des procédures IT

Assurer la coordination avec les prestataires externes si besoin

Profil Recherché

Bac+2 minimum en informatique ou équivalent

Expérience en support IT (centre d’appel = gros avantage)

Bonne maîtrise : Windows, réseau, téléphonie IP

Réactivité, sens des priorités et esprit de service

Autonomie + capacité à travailler sous pression

Avantages sociaux et autres

CDI + avantages sociaux

Salaire compétitif selon expérience

Environnement structuré et dynamique

Poste stable et évolutif

Missions variées et valorisantes

Amplitude horaire

du lundi au vendredi / weekend off

Salaire Net + primes

A discuter sur place