Chargé(e) d’administration des ventes (adv) – h/f

Descriptif du poste

Au sein du pôle Administration des ventes, vous assurez le suivi administratif et contractuel des dossiers de formation, de la demande client jusqu’à la facturation.
Vos principales missions :
* Gérer les demandes clients, devis et dossiers commerciaux.
* Assurer le suivi des conventions, bons de commande et pièces administratives.
* Coordonner les sessions avec les équipes commerciales et la planification.
* Assurer les relances clients et le suivi des dossiers en attente.
* Transmettre les éléments nécessaires à la facturation et suivre les écarts.
* Mettre à jour le CRM et assurer la qualité des données.
* Participer au suivi qualité et au reporting commercial.

Profil Recherché

* Bac+2 en gestion, administration, commerce ou équivalent.
* Première expérience en ADV, gestion administrative ou relation client appréciée.
* Rigueur, organisation et sens du service.
* Bon relationnel et aisance dans les échanges téléphoniques et écrits.
* Maîtrise des outils bureautiques et aisance avec les outils digitaux/CRM.
* Autonomie, réactivité et capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément.

Avantages sociaux et autres

Ce qu’on vous offre:
* Poste basé à Casablanca – Contrat CDI;
* Salaire fixe 4000 dh net + prime d'assiduité 500 dh ainsi qu'une prime de performance;
* Week-end OFF;
* Formation initiale rémunérée, CNSS, Mutuelle Privée

Amplitude horaire

Horaire rotatif

Salaire Net + primes

Salaire 4000 DHS + primes + Week-end off