Klantenservice medewerker tweetalig nederlands/engels (m/v)

Descriptif du poste

Bij Konecta geloven we dat grote ideeën voortkomen uit geweldige teams, gedreven door een gezamenlijke passie om onze klanten te ondersteunen en elkaar te helpen. Wij zijn op zoek naar onze toekomstige Klantenservice Medewerker (M/V) om ons team in Casablanca te versterken.

Locatie: Casablanca
Contract: Onbepaalde duur (CDI) – Fulltime

Voordelen:
Vergoeding van transportkosten (volgens voorwaarden).
Toegang tot de voordelen van een grote internationale groep.
Een aangename werkomgeving met een dynamische aanpak van het welzijn op het werk (QVCT).
Persoonlijke begeleiding en gegarandeerde professionele groei!

Jouw missie:
Als Klantenservice Medewerker ben je verantwoordelijk voor:
Het afhandelen van inkomende klantvragen (inbound).
Het creëren van toegevoegde waarde voor de klant.

Profil Recherché

Belangrijkste vaardigheden:
-Opleidingsniveau: minimaal een middelbare schooldiploma (Bac).
-Met ervaring in een callcenter of klantenservice is gewenst.
-Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk.

Persoonlijke eigenschappen:
-Uitstekende uitdrukkingsvaardigheid en klantgerichte instelling.
-Sterk luisterend en analytisch vermogen.
-Nauwkeurig, georganiseerd en precies.
-Teamplayer met een groot aanpassingsvermogen.

Waarom voor ons kiezen?
Om een actieve rol te spelen in verandering. Wij zijn vastbesloten om de wereld van de klantervaring te revolutioneren, met passie en veerkracht.

Sluit je aan bij het Konecta-avontuur!

Avantages sociaux et autres

Voordelen van Konecta Group Marokko

Amplitude horaire

te bespreken tijdens het gesprek

Salaire Net + primes

te bespreken tijdens het gesprek